Soporte Técnico Bilingue para Microempresas en Austin, Texas

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Contáctenos para tener el gusto de trabajar juntos. Nos encantaría conocer su opinión. Estamos aquí para responder a sus preguntas y escuchar sus sugerencias.

Nuestros servicios incluyen:

Seguridad y asistencia técnica para computadores de mesa y portátiles

Solución de problemas y asistencia técnica para resolver problemas comunes en computadores de mesa y portátiles, como configuraciones, actualizaciones y fallos del sistema.
Evaluación de sistemas y redes para identificar vulnerabilidades y proponer soluciones adecuadas para mitigarlas.
Instalación de software antivirus y herramientas de detección y respuesta en endpoints (EDR) para proteger contra malware y ataques avanzados.
Servicios regulares para limpiar hardware, actualizar software y realizar copias de seguridad, asegurando que los equipos funcionen sin problemas.
Recuperación de datos insitu y externas.
Servicios especializados para recuperar información perdida debido a fallos del sistema, ataques de ransomware o daños físicos en el hardware.
Copias de seguridad.
Recuperación de acceso y funcionalidad de la infraestructura informática tras catástrofes naturales, ciberataques o interrupciones de la actividad empresarial.
Creación de redes informáticas y soporte informático para pequeñas empresas.

Cortafuegos, bloqueo de sitios, filtrado de contenidos y bloqueo de anuncios

Establecimiento de reglas de seguridad para controlar el tráfico de red, permitiendo o bloqueando conexiones según políticas definidas. Esto incluye la configuración de cortafuegos en routers y dispositivos individuales para proteger la red local.
Bloqueo de sitios y servicios no deseados.
Implementación de listas negras o blancas que permiten o restringen el acceso a ciertos sitios web, protegiendo a los usuarios de contenido inapropiado o potencialmente dañino.
Navegación segura para niños y uso seguro de Internet.
Configuración de políticas que limitan el acceso a sitios web específicos según el rol del usuario dentro de la organización.
Uso de software que analiza y clasifica el contenido web para bloquear páginas que contengan malware, phishing o contenido no deseado. Esto es esencial para proteger a los empleados y los equipos en un entorno corporativo.
Prevención de clics accidentales en sitios web o enlaces peligrosos / inapropiados.
Soporte y formación para Microsoft Office Suites / Office 365
Servicios dedicados a administradores de Microsoft 365 que incluyen acceso al centro de administración para gestionar usuarios y resolver problemas a nivel organizacional.
Guías y recursos disponibles para ayudar a los usuarios a solucionar problemas comunes en aplicaciones como Word, Excel, Outlook y Teams.
Formación de usuarios sobre cómo utilizar eficazmente las diferentes aplicaciones de Microsoft Office, desde funciones básicas hasta características avanzadas.
Seguridad y asistencia técnica para dispositivos móviles.
Implementación de software antivirus y antimalware específico para dispositivos móviles, que ayuda a detectar y eliminar aplicaciones maliciosas y amenazas como ransomware.

Configuración, instalación y seguridad de redes, impresoras, servidores multimedia y servidores de archivos

Instalación, configuración y mantenimiento de: Cámaras de seguridad, timbres, citófonos, Wi-Fi, dispositivos domésticos inteligentes y dispositivos de seguridad exterior e interior.
Establecimiento de direcciones IP manualmente o mediante DHCP para garantizar la conectividad en la red local.
Implementación de protocolos de seguridad como WPA3 para redes inalámbricas.
Administración, configuración, mantenimiento y seguridad de servidores Linux y Windows.
Configuración de permisos necesarios para asegurar que sólo usuarios autorizados tengan acceso a ciertos archivos o directorios.
Implementación de medidas de seguridad, como copias de seguridad regulares y cifrado, para proteger los datos almacenados en el servidor
Instalación y configuración de servidores de impresión en sistemas como Windows Server, permitiendo la gestión centralizada de impresoras
Instalación de los controladores necesarios para el funcionamiento adecuado de las impresoras en red o individuales.
Seguridad, auditoría, mantenimiento y prevención del pirateo de dispositivos domésticos inteligentes como cámaras, termostatos, timbres, luces y altavoces.

Desarrollo de Software, PHP, Python, Java, Bases de Datos, Sitios Web y File Maker Pro

Instalación, configuración y mantenimiento de redes VPN que cifran el tráfico de Internet y ocultan la identidad en línea, lo que dificulta a terceros el seguimiento de sus actividades en línea y el robo de datos.
Creación de aplicaciones personalizadas que se ajustan a los requerimientos específicos del cliente, optimizando procesos y mejorando la eficiencia operativa.
Desarrollo de aplicaciones web dinámicas utilizando PHP, ideal para plataformas de comercio electrónico y sistemas de gestión.
Implementación de soluciones en Python para análisis de datos, inteligencia artificial y desarrollo web, aprovechando su versatilidad y facilidad de uso.
Creación de aplicaciones robustas y escalables en Java, adecuado para sistemas empresariales complejos y aplicaciones móviles.
Creación de soluciones personalizadas utilizando FileMaker Pro para gestionar bases de datos y automatizar procesos empresariales.
Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de acceso remotos que le permitan acceder a los ordenadores a distancia desde una ubicación independiente.
Instalación, configuración y mantenimiento de Redes alámbricas e inalámbricas, Routers, Switches y Conmutadores de Internet para conseguir conexiones a Internet por cable más rápidas.