Soporte técnico en Austin
Menos obstáculos.
Más tiempo para trabajar.
Soporte técnico para computadoras, impresoras, redes y herramientas de oficina. Revisamos el problema, explicamos tus opciones y acordamos el siguiente paso.
Equipos y conectividad
Soporte técnico,
según tu equipo.
Computadoras y laptops
Configuración, mantenimiento, actualizaciones y diagnóstico de fallas. Revisamos las posibilidades de reparación y las mejoras de RAM o almacenamiento.
Impresoras y periféricos
Instalación de controladores, conexión de impresoras y resolución de problemas de impresión en equipos individuales o en red.
Redes, Wi-Fi y cableado
Configuración y revisión de routers, switches y conexiones alámbricas e inalámbricas para tu hogar o negocio.
Actualizar, reparar o reemplazar
Una decisión que
tenga sentido.
Una ampliación de memoria RAM o un cambio de disco duro, incluida la actualización a SSD, puede mejorar el rendimiento de una computadora compatible. Consulta nuestra guía sobre memoria RAM y SSD. Revisamos si la mejora conviene según el estado del equipo y el costo.
Algunas reparaciones requieren muchas horas de trabajo y pueden costar más que comprar una computadora nueva. Te explicamos las opciones para que decidas si vale la pena reparar o reemplazar. Lee cómo comparar una reparación con el reemplazo.
Si eliges una computadora nueva, podemos ayudarte a migrar tus archivos y datos. Primero revisamos qué información está disponible en el equipo anterior y acordamos contigo qué necesitas trasladar.
Herramientas de trabajo
Tus archivos y aplicaciones,
bien organizados.
Microsoft 365 y Google Workspace
Configuración y soporte para correo, archivos y herramientas de colaboración. Orientación para usar Word, Excel, Outlook y Teams.
Copias de seguridad y migración
Revisión de opciones de respaldo y ayuda para trasladar datos a otro equipo. La recuperación de información se evalúa según el estado del dispositivo y los datos disponibles.
Servidores y acceso remoto
Configuración y mantenimiento de servidores de archivos, permisos y conexiones remotas según las necesidades y compatibilidad de tu entorno.
Seguridad y dispositivos
Cuidar tu tecnología
también es darle soporte.
Revisamos las necesidades de seguridad de equipos y redes: actualizaciones, protección contra software malicioso, configuración de cortafuegos y acceso a archivos.
También podemos ayudar con dispositivos móviles, filtros de contenido y equipos inteligentes compatibles. Cada entorno se revisa para elegir las medidas adecuadas.
Para vigilancia de tu espacio, consulta nuestro servicio de cámaras de seguridad.
Si necesitas una aplicación o una solución de datos personalizada, cuéntanos el proceso que buscas mejorar para evaluar el alcance del proyecto.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras.
¿Pueden mejorar una computadora lenta?
Podemos revisar qué está afectando su rendimiento y si conviene ampliar la memoria RAM, cambiar el disco o actualizar a SSD. La mejora depende de la compatibilidad y del estado del equipo.
¿Pueden pasar mis archivos a una computadora nueva?
Sí. Primero revisamos qué información está disponible y acordamos qué datos necesitas trasladar. Un disco dañado puede requerir una evaluación diferente.
¿También ayudan con programas de oficina?
Sí. Ofrecemos configuración, soporte y orientación para herramientas de Microsoft 365 y Google Workspace según tus necesidades.
Hablemos de tu proyecto
Cuéntanos qué está pasando.
Indica qué equipo usas, desde cuándo ocurre el problema y cómo afecta tu trabajo. Si estás en Austin, Round Rock, Pflugerville, Cedar Park, Georgetown, Buda o Kyle, incluye tu ciudad para confirmar la disponibilidad del servicio en Central Texas.